Datenschutzerklärung von Wildtierhelden (ehemals SOS-Wildtiere)
Stand: 01.05.2026

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere DSGVO in der EU sowie DSG in der Schweiz).

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Cornelia Serrago, Dübachweg 95, 4467 Rothenfluh, Schweiz
E-Mail: info [at] wildtierhelden.org

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Plattform sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:

• Daten, die Sie aktiv im Rahmen der Registrierung, Kontaktaufnahme und Profilbearbeitung eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Angaben zur Wildtierstation, Bankverbindung für Spenden, etc.).
• Technische Daten, die automatisch beim Besuch der Website erfasst werden (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs).

Wichtiger Hinweis:
Alle Daten, die Sie bei der Registrierung eingeben (mit Ausnahme des Passworts und der für die Anmeldung verwendeten E-Mail-Adresse), werden öffentlich auf der Plattform Wildtierhelden angezeigt und sind damit für alle Besucherinnen und Besucher einsehbar.
Dies gilt auch für freiwillig angegebene Daten wie Nachname, Adresse oder weitere Kontaktdaten.
Mit Ihrer Registrierung erklären Sie sich ausdrücklich mit dieser Veröffentlichung einverstanden.
Andere Daten, insbesondere im Rahmen von Unterstützungen, werden nur eingeschränkt oder anonymisiert veröffentlicht und nicht öffentlich einsehbar gemacht.

4. Zweck der Datenverarbeitung
Die Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung der Plattform, zur Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern sowie zur Darstellung von Einträgen (z. B. Wildtierstationen) verwendet.

5. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt,
• dies ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich,
• oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5a. Rechnungs- und Unterstützungsportal
Im Rahmen des Wildtierhelden-Rechnungsportals können registrierte Wildtierstationen Rechnungen einstellen und Unterstützer sich an diesen beteiligen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

a) Daten von Wildtierstationen

• Rechnungsdaten (z. B. Rechnungsnummer, Betrag, Datum, Beschreibung, Tierart)
• hochgeladene Belege (z. B. PDF oder Bilddateien)
• gewählte Zahlungsinformationen (z. B. PayPal, Bankverbindung, TWINT)

Wildtierstationen können selbst entscheiden, ob Belege öffentlich im Portal angezeigt werden oder nur intern für Wildtierhelden sichtbar sind.

b) Daten von Unterstützern

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Unterstützungsbetrag
• gewählter Zahlungsweg
• optional: Wunsch nach Spendenbescheinigung
• optional: anonyme Anzeige im Portal

Hinweis zur anonymen Unterstützung:
Bei Auswahl der anonymen Anzeige wird der Name im öffentlichen Verlauf nicht angezeigt. Die Daten werden jedoch intern gespeichert und an die jeweilige Wildtierstation übermittelt, um die Zahlung zuordnen und bearbeiten zu können.

c) Veröffentlichung im Portal
Im Portal werden ausschließlich folgende Daten öffentlich angezeigt:

• Unterstützungsbetrag
• Datum der Unterstützung
• Name (gekürzt oder anonymisiert, je nach Auswahl)
  

E-Mail-Adressen und vollständige personenbezogene Daten werden nicht öffentlich angezeigt.

d) Kommunikation
Zur Abwicklung des Unterstützungsprozesses werden E-Mails versendet:

• an Wildtierstationen (z. B. Meldung und Bestätigung von Zahlungen)
• an Unterstützer (z. B. Bestätigung der gemeldeten Unterstützung)

5b. Keine Zahlungsabwicklung durch Wildtierhelden

Wildtierhelden stellt ausschließlich die Plattform zur Vermittlung von Unterstützungen bereit.
Die tatsächliche Zahlungsabwicklung erfolgt direkt zwischen Unterstützer und Wildtierstation über die jeweils gewählten Zahlungswege (z. B. Banküberweisung, PayPal, TWINT).

Wildtierhelden:

• nimmt keine Zahlungen entgegen
• verwaltet keine Gelder
• übernimmt keine Haftung für die Durchführung, den Erfolg oder mögliche Fehler von Zahlungen

Die Verantwortung für die korrekte Abwicklung liegt ausschließlich bei den beteiligten Parteien.

6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Cookies und Tracking
Wir möchten, dass ihr unsere Seite ungestört nutzen könnt – ohne Tracking-Cookies.
Für die Analyse und Optimierung unseres Angebots setzen wir die datenschutzfreundliche Open-Source-Software Matomo ein.
Wir verwenden Matomo im sogenannten „cookielosen Modus“ mit aktivierter IP-Anonymisierung.
Dabei werden keine Cookies gesetzt, und eure IP-Adresse wird sofort anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf euch möglich sind.
Alle Daten bleiben auf unserem eigenen Server und werden nicht an Dritte weitergegeben.

8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem können Sie die Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Bitte wenden Sie sich dazu an:  info@wildtierhelden.org

9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Umgang mit hochgeladenen Dateien
Hochgeladene Dateien (z. B. Rechnungen) werden auf unseren Servern gespeichert und nur im Rahmen der Plattformfunktion verwendet.

Wir treffen technische Maßnahmen, um:

• unzulässige Dateitypen zu blockieren
• den Zugriff auf Dateien zu beschränken

Dennoch kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden. Nutzer sind dafür verantwortlich, keine schädlichen Inhalte hochzuladen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.